这种城市管理新模式从管理体制上采用万米单元网格管理法和城市部件﹑城市事件管理法相结合的方式,从技术上基于“政务关联”平台,应用、整合多项数字城市技术,借助以手机为原型的多功能通讯传输工具“城管通”,采用信息实时采集﹑传输的手段,通过建立城市管理监督中心和指挥中心,再造城市管理流程,从而实现精确、敏捷、高效、可视化﹑全时段、全方位覆盖的城市管理模式。其中,应用系统由以下几部分构成:标准编码体系、信息资源数据库、呼叫中心受理工作平台﹑城市管理协同工作平台﹑城市管理构建平台﹑大屏幕监督指挥系统和城市管理综合评价系统。
新模式所承担的城市管理主要是市政、市容管理,包括城市基础设施的运营和城市环境的维护,城市设施状况的快速检查,涵盖了市政基础设施管理、城市公用事业管理、城市国土房产管理、城市环境保护、城市园林绿化管理、城市市容环境卫生管理、城市建筑管理等内容。实现了城市管理内容的具体化,使城市部件精确定位,对于管理对象做到了从未有过的清晰。也可以对某类部件进行快速、准确的专项普查,对城市进行全时段监控,实现由粗放管理到精细管理的转变。作为城市管理部门与社会沟通的手段,城市特服号码开通以后,该系统与居民也实现了“零距离”接触,为社区居委会和市民参与城市管理提供了便捷通道,真正形成市民与政府良性互动、共同管好城市的格局。新模式在北京市东城区运行4个月来,东城区城市管理发生了巨大的变化。
中科院院士陈述彭这样评价:东城区在国内第一个提出了实际应用的城市地理编码标准,填补了国内空白;率先提出了科学可行的实施方案,是我国数字城市技术应用领域的重大突破,在国际处于领先地位。
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